TÉRMINOS Y CONDICIONES PRODUCTOS MARKETPLACE

OBJETO Y GENERALIDADES

Bienvenido a la plataforma MARKETPLACE, misma que forma parte del sitio web www.linio.com.mx, a través de la cual puedes adquirir productos bajo los términos y condiciones establecidos en la misma, te rogamos que leas detenidamente los presentes términos y condiciones antes de adquirir los productos ofertados bajo la plataforma MARKET PLACE, ya que al utilizarla confirmas tu entendimiento con los mismos, si no aceptas estos términos y condiciones de uso, no podrás utilizar la plataforma.

Los presentes términos y condiciones, regulan el uso de la plataforma MARKETPLACE, del que Bazaya México, S. de R.L. de C.V., es propietario, la cual es una Sociedad de Responsabilidad Limitada de Capital Variable, con domicilio en Río Elba No. 20, Piso 5, Colonia Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06500, en la Ciudad de México, en adelante LINIO. 

A través de la plataforma MARKETPLACE, LINIO, brinda un servicio interactivo de intermediación de productos de terceros, por medio de la publicación de ofertas y promociones de bienes en el portal www.linio.com.mx, ofreciendo a sus usuarios y suscriptores la posibilidad de su adquisición, debido al contenido y la finalidad de la plataforma MARKETPLACE, las personas que quieran beneficiarse de los productos ofertados deben de suscribirse, al sitio www.linio.com.mx lo cual se realiza a través del llenado del formulario de registro y siguiendo los pasos que con posterioridad se les comunicará por medio de correo electrónico para dichos efectos, la condición de suscriptor supone la aceptación de los términos y condiciones de uso.

Una vez completado el formulario de registro, el suscriptor del sitio recibirá una contraseña de acceso, el suscriptor será el único responsable de mantener la contraseña proporcionada y así como otros identificadores de cuentas seguras, el titular de la cuenta es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta, por otra parte, debes notificarnos de cualquier uso no autorizado de tu contraseña o cuenta, de ninguna manera, seremos responsables, directos o indirectamente, por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de la falta de cumplimiento de esta condición.

LINIO, se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos términos y condiciones de uso en cualquier momento, los cambios serán efectivos cuando se publiquen en el sitio www.linio.com.mx, por favor revisa periódicamente las actualizaciones de estos términos y condiciones de uso, ya que tendrás que aceptar los cambios que se realicen para poder seguir accediendo a la plataforma y seguir comprando productos.

PLATAFORMA MARKETPLACE

MARKETPLACE es una plataforma comercial a través de la cual LINIO, brinda un servicio interactivo de intermediación de productos de terceros, por medio de la publicación de ofertas y promociones de bienes en el portal www.linio.com.mx.

A través de la plataforma MARKETPLACE, terceras personas denominadas Vendedores, ofertan de forma directa y por su cuenta, diversos productos contando con todo el respaldo y seguridad del portal www.linio.com.mx, bajo el siguiente esquema:

  • a) Los Vendedores ofertan sus productos de forma directa en el sitio www.linio.com.mx, previa verificación por parte de LINIO de la calidad, disponibilidad, confiabilidad entre otros de los productos ofertados.
  • b) Los productos ofertados por los Vendedores bajo la plataforma MARKETPLACE, serán plenamente identificados, toda vez que con toda claridad aparecerá una leyenda que indicara que el producto que se oferta se hace bajo la modalidad de la plataforma, asimismo se indicara el nombre de la persona (física o moral), que oferta el producto, el cual será plenamente responsable de la gestión de la venta del producto, esto con independencia de las responsabilidades inherentes del uso del portal www.linio.com.mx.
  • c) Los productos ofertados por los Vendedores, serán entregados directamente por estos o bien por LINIO, en todo caso al momento de realizarse la compra se le indicara al suscriptor con toda claridad quien será el encargado de la entrega del producto, así como los tiempos estimados de entrega.
  • d) Los Vendedores que oferten productos en la Plataforma MARKETPLACE, pondrán a disposición de los suscriptores, información de los productos que de forma enunciativa más no limitativa se refieren a continuación
    • 1. Descripción pormenorizada de los Productos
    • 2. Cantidad de Productos disponibles
    • 3. Información sobre existencias y disponibilidad de los Productos
    • 4. Condiciones de envío y de transporte de los Productos
    • 5. Las imágenes digitalizadas de los Productos
    • 6. El precio de venta y la vigencia de la oferta
    • 7. Marca y modelo de los Productos
    • 8. Accesorios
    • 9. Condiciones y requerimientos de uso y manejo para la exigibilidad de las garantías
    • 10. Especificar el plazo de garantía de los productos por parte del vendedor
  • e) Todos los productos ofertados por los Vendedores en la plataforma MARKETPLACE, son nuevos yoriginales, pudiendo también ser reconstruidos o remanufacturados; siempre indicando tal condición.
  • f) El uso de la plataforma MARKETPLACE, se encuentra sujeta a la aceptación de los términos y condiciones de uso del portal www.linio.com.mx, por lo que su aceptación es necesaria para poder adquirir productos ofertados en la plataforma.

USO DE LA PLATAFORMA MARKETPLACE

Para poder utilizar la plataforma MARKETPLACE que se encuentra dentro del sitio www.linio.com.mx debes de tener 18 años de edad o en su caso estar accediendo bajo la supervisión y consentimiento de tus padres, de quien detente el legar ejercicio de la patria potestad, guarda y custodia o bien de tutor legal si es el caso.

Al aceptar los presentes términos y condiciones te concedemos una licencia no transferible y revocable para utilizar la plataforma, en virtud de los términos y condiciones descritos y aceptados, con el propósito de la compra de artículos ofertados directamente en el portal www.linio.com.mx. 

El uso comercial o el nombre de terceros están prohibidos, salvo lo expresamente permitido por nosotros con anterioridad, cualquier infracción de estos términos y condiciones dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este apartado, sin previo aviso.

ENVIO DE PROMOCIONES Y OFERTAS

Al utilizar la plataforma MARKETPLACE, aceptas recibir correos electrónicos promocionales del sitio www.linio.com.mx., no obstante, posteriormente, puedes optar por no recibir tales correos promocionales haciendo clic en el enlace en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional.

Asimismo al utiliza la plataforma MAKETPLACE nos autorizas expresamente a realizarte llamadas telefónicas y enviarte mensajes de texto con fines mercadológicos, no obstante en todo tiempo tienes la facultad de revocar este consentimiento contáctanos donde nos manifiestes de forma expresa tu deseo de no seguir recibiendo llamadas telefónicas ni envió de mensajes de texto por parte de nuestro equipo de mercadotecnia.

Lo anterior de conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor, así como del Acuerdo por el que se establecen las reglas de operación y funcionamiento del Registro Público de Consumidores.

LAS COMUNICACIONES DEL USUARIO

Cualquier comunicación que envíes al sitio web www.linio.com.mx., en relación a la plataforma MARKETPLACE, incluyéndose de forma enunciativa más no limitativa, preguntas, críticas, comentarios, sugerencias se convertirá en nuestra única y exclusiva propiedad y no serán devueltos, salvo que medie orden judicial, asimismo cuando remites comentarios o críticas al sitio, también nos concedes el derecho a utilizar el nombre que envíes, en el marco de dicha revisión, comentario, o cualquier otro contenido, por último, cabe mencionar que, no debes de usar una dirección de correo electrónico falsa, es decir, pretender ser alguien que no eres.

Asimismo serán propiedad de LINIO y no serán devueltos salvo que medie orden judicial, los datos que los suscriptores envíen al sitio web www.linio.com, en relación a la plataforma MARKETPLACE para registrar diversas cuentas con la finalidad de verse beneficiados con las promociones de nuevos suscriptores, dichas cuentas serán anuladas y dadas de baja inmediatamente, cualquier beneficio o promoción que se haya intentado redimir será cancelado y el suscriptor que haya intentado obtener el beneficio, se le podrá revocar la licencia que se le otorgo al momento de la suscripción, procediendo a cancelar cualquier pedido de productos que hubiera realizado, sin ningún tipo de responsabilidad.

RESPONSABILIDAD

Hay casos en los cuales una orden de compra generada en la plataforma MARKETPLACE puede no ser procesada por circunstancias ajenas a los Vendedores y LINIO, las cuales no pueden ser previstas, circunstancias en las cuales interviene la fuerza mayor o el caso fortuito, en ese sentido LINIO, informara al cliente de inmediato el motivo por el cual no fue posible procesar una orden, restituyendo cualquier cantidad cobrada al suscriptor, dejando claro que en este proceso se puede pedir información adicional para completar el proceso de reembolso.

Asimismo se refiere que todos los productos ofertados en la plataforma MARKETPLACE, están sujetos a disponibilidad y se ofrecen a nuestros suscriptores hasta agotar existencias, por lo que puede darse el caso que un mismo producto pueda ser adquirido por varios clientes a la vez y al final del proceso de venta resulte que el producto ya no se encuentre disponible por haberse agotado, aun y cuando aparezca en el sitio web www.linio.com.mx, en cuyo caso se le informara al suscriptor de tal situación procediendo al reembolso de cualquier cantidad pagada por el producto adquirido si es el caso o bien se le notificara de la imposibilidad de procesar la orden de compra. 

Si derivado de algunos de los supuestos contemplados en el presente apartado, o de otras circunstancias, se tuviera que reembolsar al suscriptor alguna cantidad de dinero, este reembolso previó consentimiento del suscriptor también podrá realizarse mediante un cupón electrónico por el total del monto a reembolsarse, con el cual el suscriptor podrá adquirir productos sin restricción de categoría o mínimo de compra, este cupón tendrá una vigencia de 6 meses, si durante este lapso el suscriptor no hiciera uso del mismo se dará de baja.

Todas las ofertas de venta, comunicaciones, solicitudes de información entre otros, de los productos de la plataforma MARKETPLACE, se realizan a través del sitio www.linio.com.mx, los Vendedores y LINIO no será responsable de comunicaciones que se envíen fuera de este sitio, asimismo tampoco serán responsable por depósitos en efectivo, transferencias o pagos mediante tarjetas de crédito que hagan los suscriptores a cuentas diversas a las autorizadas en la compra de productos de la plataforma MARKETPLACE, refiriéndose que jamás se hacen solicitudes de depósito a cuentas de particulares.

PROTECCION DE DATOS

Los datos proporcionados por el cliente son protegidos de acuerdo a nuestro aviso de privacidad, mismo que puede ser consultado en www.linio.com.mx/sp/privacidad.

GARANTIA DE LOS PRODUCTOS

La garantía de los productos será brindada directamente por los Vendedores, los fabricantes o distribuidores de los mismos, la duración de dichas garantías se refiere claramente en la descripción de cada producto y es emitida y validada por el Vendedor, fabricante o distribuidor de cada producto, por lo que LINIO, no asume responsabilidad alguna en torno a dichas garantías y el suscriptor se obliga a contactar directamente al Vendedor, proveedor o fabricante del producto de que se trate para hacer efectiva dicha garantía.

Junto con el producto adquirido el suscriptor recibirá un manual de usuario, en donde aparecen las instrucciones para el correcto uso e instalación del producto adquirido, así como toda la información de la garantía que el fabricante hubiere conferido, ningún suscriptor podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indique. 

LINIO, no será responsable por las garantías otorgadas por los Vendedores, fabricantes o distribuidores de los productos, pero realizara todas las acciones tendientes a proporcionar a los suscriptores que así lo soliciten los datos de contacto de dicho servicio.

Algunos productos cuentan con una garantía que será brindada directamente por LINIO, los términos y condiciones particulares, así como la temporalidad de las mismas, se darán a conocer a los suscriptores junto con la descripción de los productos que le apliquen tales garantías.

FACTURACION

En virtud de que los productos de la plataforma MARKETEPLACE, son ofertados por terceros, la factura deberá solicitarse al momento de realizar la compra y será emitida directamente por el vendedor.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México, renunciado expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Última actualización: 18 de noviembre de 2016.