Seguridad y Privacidad

¿Es seguro comprar en Linio?

Sí, en Linio respetamos 100% tu derecho a la protección de datos, por esta razón, utilizamos los más altos niveles de seguridad para proteger tanto tus datos personales como los de tus pagos.

Toda tu información es cifrada mediante el mejor sistema de protección SSL de 256-bit, además, contamos con un servicio de resguardo de información de tarjetas administrado por Visa CyberSource. Este sistema almacena los datos encriptados de forma segura, brindándote la oportunidad, si así lo deseas, de ingresar los datos de tu tarjeta únicamente durante tu primera compra.

Por favor, no compartas tu usuario ni la contraseña que te identifican en nuestro sitio web, pues son el acceso a tu cuenta y a toda tu información personal.

Para mayor información consulta nuestros Términos de Uso.

¿Cómo protege Linio mi privacidad?

En Linio respetamos totalmente tu derecho de privacidad; la información que nos brindas es usada exclusivamente para el procesamiento de tus pedidos.

A través de tu cuenta, puedes acceder en cualquier momento a tu información personal para editarla y actualizarla. Ten por seguro que, bajo ninguna circunstancia, compartiremos tus datos con terceros.

Para mayor información, por favor consulta nuestras Políticas de Privacidad.

¿Cuáles son las direcciones oficiales de Linio?

La única forma en la que puedes comprar en nuestra tienda es a través de nuestro sitio www.linio.com.mx, nuestra app o por nuestros números de contacto: WhatsApp: (55) 8525 1200 o 01 800 92 LINIO (54646), sin costo en toda la República.

Por favor considera que solo recibimos depósitos bancarios en Banorte con la clave CEP: 118628 y únicamente mandamos correos desde:

También podrás recibir mensajes via Whatsapp a través de nuestra Cuenta Verificada desde el teléfono 55 8525 1200. Te contactaremos ÚNICAMENTE para darte información sobre el estado de tu pedido.

Si llegas a recibir cualquier oferta que dice ser de Linio pero que proviene de algún sitio web, dirección de correo o contacto diferentes a los mencionados anteriormente, debes saber que se trata de un fraude.

En esta situación, por favor haz caso omiso, no realices ninguna compra ni proporciones tus datos, y de ser posible reenvíanoslo a [email protected]. De esta forma podremos detectar a las entidades falsas y prevenir que nuestros clientes sean víctimas de cualquier tipo de fraude.

Las formas de pago aceptadas por Linio son únicamente las que aparecen en la página web al momento de finalizar tu compra. Conoce más sobre ellas.

Por favor elige el medio para contactar a nuestros agentes de ayuda

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LADA sin costo 01 800 92 LINIO (54646)

CDMX y Área Metropolitana (55) 8525 1200

AYUDA PARA COMPRAR:

  • Lunes a Viernes: 8:00am – 8:00pm
  • Sábados: 8:00am – 6:00pm

SERVICIO AL CLIENTE:

  • Lunes a Viernes: 7:00am – 4:00pm
  • Sábados: 9:00am – 4:00pm

Días No Laborables:

  • 1 de Enero
  • Jueves y Viernes Santo
  • 1 de Mayo
  • 24, 25 y 31 de Diciembre

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